Ми хочемо, щоб ви залишалися задоволені своїми покупками в Lovely Love. Якщо щось не підійшло — ви маєте можливість повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
📌 Умови повернення:
-
Товар має бути новим: без слідів носіння, зі збереженими бірками.
-
Надішліть нам товар протягом 14 днів з моменту отримання.
-
Кастомізовані товари (виготовлені під замовлення) не підлягають поверненню або обміну.
📨 Як зробити повернення?
-
Напишіть нам в дірект Інстаграму з текстом повідомлення "Повернення [номер замовлення]".
-
У повідомленні вкажіть причину повернення.
-
Надішліть товар Новою Поштою (реквізити ми надамо у відповідь).
Якщо товар не підійшов або не сподобався — ви оплачуєте зворотну доставку самостійно.
Якщо товар має брак або ми помилились із замовленням — ми компенсуємо вартість зворотної доставки.
💳 Повернення коштів
Ми повернемо кошти на вашу банківську картку протягом до 30 днів після отримання та перевірки повернення.